Guia completo para entrevistas de emprego: preparação, vestuário, etiqueta e encerramento

Em primeiro lugar, é importante compreender uma questão muito importante:

As empresas que te entrevistam não são só para julgar "vais fazer este trabalho?"

Os entrevistadores geralmente julgam vários aspectos ao mesmo tempo:

1. Se você pode fazer este trabalho

Ou seja, se a sua capacidade satisfaz os requisitos do cargo.

Por exemplo:

• Tem experiência de trabalho relacionada;
• Possui as competências técnicas necessárias;
• Consegue resolver os problemas que surgem no cargo;
• Velocidade de aprendizagem em um novo trabalho.

2. Se você está disposto a fazer este trabalho a longo prazo

Mesmo que a capacidade seja boa, se o entrevistador achar que você pode sair em três meses, pode não contratá-lo.

Portanto, eles se preocupam com:

• Por que saiu da empresa anterior;
• Por que escolheu esta empresa;
• Por que escolheu este cargo;
• Quais são os seus planos profissionais futuros;
• Se pode aceitar o local de trabalho, horas extras, viagens, etc.

3. Se você é uma pessoa fácil de colaborar

Hoje em dia, raramente se realiza trabalho completamente sozinho.

Portanto, a empresa observa:

• Se fala de forma lógica;
• Se sabe ouvir os outros;
• Como lida com opiniões diferentes;
• Se tem educação básica;
• Se a emoção é estável;
• Se consegue comunicar-se normalmente.

4. Se o que você diz é confiável

Muitas perguntas de entrevista são, na verdade, uma "verificação cruzada".

Por exemplo, primeiro você pode dizer:

O meu ponto forte é que tenho um forte sentido de responsabilidade.

O entrevistador pode perguntar depois:

Pode dar um exemplo concreto em que demonstrou senso de responsabilidade?

Se não conseguir dar nenhum exemplo, a credibilidade da frase anterior diminuirá.

Portanto, um princípio muito importante numa entrevista é:

Fale menos adjetivos vazios, fale mais fatos concretos.

Em vez de dizer:

Tenho boas competências de comunicação.

É melhor dizer:

No meu trabalho anterior, eu era responsável por coordenar os departamentos de vendas e técnico. Como ambos os lados tinham entendimentos diferentes sobre as necessidades dos clientes, organizei os requisitos dos clientes numa folha de requisitos, realizava uma reunião de confirmação de 15 minutos todas as semanas e depois disso o número de retrabalhos diminuiu significativamente.

O segundo exemplo é claramente mais persuasivo.

O formato das entrevistas varia de empresa para empresa, mas geralmente passa pelas seguintes fases.

Primeira fase: contacto pré-entrevista

Normalmente através de:

• Telefone;
• Email；
• Website de recrutamento;
• LinkedIn；
• WeChat;
• Sistema de recrutamento da empresa

ou outros métodos para confirmar a entrevista.

Nesta fase é necessário confirmar:

• Data da entrevista;
• Hora de início;
• Endereço da empresa;
• Link da reunião online;
• Formato da entrevista;
• Número de entrevistadores;
• Se é necessário levar material;
• Se haverá exame escrito, teste ou apresentação de trabalhos.

Se não estiver familiarizado com o endereço, é melhor verificar a rota um dia antes.

Não espere até o dia da entrevista para procurar pela primeira vez onde fica a empresa.

O problema de muitos candidatos não é não saber responder, mas sim não se prepararem previamente.

Pelo menos, deve-se completar as seguintes tarefas.

1. Releia a informação de recrutamento

Não se limite a lembrar-se apenas de que se candidatou a esta empresa.

Antes da entrevista, deve reler a descrição do cargo, prestando especial atenção a:

• Conteúdo do trabalho;
• Competências essenciais;
• Condições preferenciais;
• Requisitos de experiência profissional;
• Produtos da empresa;
• Local de trabalho;
• Intervalo salarial;
• Horário de trabalho.

Deve-se especialmente identificar as palavras-chave que aparecem repetidamente na informação de recrutamento.

Por exemplo, se a exigência de recrutamento de uma empresa disser:

Deseja-se que o candidato possua habilidades de análise de dados, capacidade de comunicação interdepartamental e experiência em gestão de projetos.

Então deve preparar com antecedência três exemplos:

• Um que comprove habilidades de análise de dados;
• Um que comprove capacidade de comunicação interdepartamental;
• Um que comprove experiência em gestão de projetos.

Desta forma, durante a entrevista, basicamente não estará despreparado.

2. Compreender a empresa

Pelo menos saiba:

• O que a empresa faz principalmente;
• Quais são os principais produtos;
• Quem são os clientes;
• Dimensão aproximada da empresa;
• O que faz no departamento a que se candidatou?

Se nem sequer conheces o negócio principal da empresa, é fácil para os entrevistadores pensarem que és apenas um 'grande investimento'.

Por exemplo, o entrevistador pergunta:

Porque quiseste juntar-te à nossa empresa?

Resposta:

Como a sua empresa está a desenvolver-se muito bem, sinto que tem um grande potencial.

Quase não há informação disponível.

Uma forma melhor de o dizer é:

Anteriormente, tratava principalmente das vendas para clientes corporativos, e os principais clientes da sua empresa também eram clientes corporativos. Li a introdução do produto da sua empresa e estou atualmente a expandir-me para as áreas XX, o que é bastante próximo da minha experiência de cliente nos últimos dois anos, por isso sinto que posso aplicar rapidamente a minha experiência a esta posição.

3. Prepara uma autoapresentação de um minuto

Não faças improvisação ao vivo.

Uma estrutura mais prática é:

Quem sou eu→ O que fiz→ Em que sou bom→ Porque é que estou aqui?

Por exemplo:

Olá, o meu nome é Zhang Ming e tenho 5 anos de experiência em vendas B2B. Nos últimos três anos, tenho sido principalmente responsável por clientes de fabrico, tratando de tudo, desde o desenvolvimento de clientes, confirmação de requisitos até negociação de contratos, e tratando de tudo de forma independente. Na empresa anterior, atingi as minhas metas anuais de vendas durante dois anos consecutivos, com a taxa de conclusão do ano passado a ser de 118%. Desta vez, vi a posição de vendas da sua empresa. Como a base de clientes é bastante semelhante à indústria que trabalhei anteriormente, espero aprender mais sobre esta oportunidade.

Só alguns segundos, mas a informação é muito completa.

Em comparação, não se recomenda gastar muito tempo a apresentar:

• Local de nascimento;
• Membros da família;
• Hobbies;
• Experiências desde o ensino primário até à universidade.

A menos que esteja relacionado com o cargo.

4. Preparar perguntas comuns

Pelo menos preparar antecipadamente:

• Apresentação pessoal;
• Razão da saída;
• Por que escolheu esta empresa;
• Por que escolheu este cargo;
• Pontos fortes;
• Pontos fracos;
• Maior sucesso;
• Maior fracasso;
• Como lida com dificuldades;
• Por que deveríamos contratá-lo;
• Planos para os próximos 3 a 5 anos;
• Expectativas salariais.

Não é necessário decorar as respostas.

Mas pelo menos deve saber o que pretende dizer.

Para entrevistas presenciais, recomenda-se preparar uma pasta simples de entrevista.

Deve incluir pelo menos:

Currículo

Mesmo que tenha sido enviado online, é melhor levar 2 a 3 cópias em papel.

A razão é simples:

Às vezes:

• O entrevistador não o imprimiu com antecedência;
• Adicionar um entrevistador à última da hora;
• O sistema da empresa não pode ser aberto;
• Os departamentos de RH e de negócios recebem diferentes versões dos seus currículos.

Preparar-se pode ajudar a evitar muitas situações embaraçosas.

Certificado de experiência profissional

Se o seu país ou setor preferir utilizar relatórios detalhados de experiência profissional, também é recomendado prepará-los.

Especialmente ao procurar emprego no Japão, os seguintes costumam estar envolvidos:

• Currículo;
• Documento de histórico profissional.

Portefólio

Adequado para:

• Design;
• Publicidade;
• Sinopse;
• Fotografia;
• Vídeo;
• desenvolvimento de programas;
• Arquitetura;
• Gestor de Produto e outras posições.

Não mostre apenas os resultados do seu trabalho.

É melhor também afirmar:

A questão é→ pelo que és responsável→ o que fazes→ o resultado final

Caneta e caderno

Recomenda-se levar uma caneta preta ou azul com escrita normal.

Notas principais do caderno:

• Responsabilidades do Trabalho;
• Informação importante mencionada pelo entrevistador;
• Próxima ronda de arranjos;
• Prepara as tuas próprias perguntas.

Mas não baixe a cabeça para tomar notas do início ao fim.

O cerne da entrevista continua a ser a comunicação.

Documento de identificação

Algumas empresas, escritórios ou fábricas exigem comprovação de identidade para entrar.

Se a outra parte pedir com antecedência, não se esqueça de jeito nenhum.

Informações de contacto da empresa

Sugere-se guardar no telemóvel:

• Nome do RH;
• Número de contacto;
• Endereço da empresa.

Se encontrar:

• Atraso do elétrico;
• Sem conseguir encontrar a entrada;
• Engarrafamento repentino;

Pode contactar imediatamente.

O princípio mais importante na roupa para entrevistas não é 'vestir roupas caras', mas sim:

Limpo, adequado e apropriado ao ambiente da indústria.

Não necessariamente.

As diferenças entre os diferentes cargos são grandes.

Cargos em que é mais recomendado usar fato formal

Por exemplo:

• Banco;
• Financeiro;
• Consulta;
• Direito;
• Grandes empresas tradicionais;
• Cargos relacionados com o governo;
• Vendas de alto nível;
• Cargo de gestão.

Neste caso, é melhor ser um pouco mais formal do que demasiado casual.

Posições que permitem roupas de negócio casual

Por exemplo:

• IT；
• Startup;
• Publicidade;
• Comércio eletrónico;
• Operações de produto;
• Algumas empresas de internet.

Pode considerar:

Masculino:

• Camisa;
• Calças de fato
• Sapatos de couro simples;
• Blazer.

Feminino:

• Camisa ou blusa simples;
• Calças sociais ou saia acima do joelho;
• Casaco simples;
• Sapatos formais mas confortáveis.

Indústria criativa

Por exemplo:

• Moda;
• Design;
• Entretenimento;
• Belas-artes.

Pode expressar razoavelmente o estilo pessoal.

Mas 'ter um estilo pessoal' e 'vestir-se de qualquer maneira' não é a mesma coisa.

Tente evitar:

• A roupa está visivelmente amarrotada;
• Os sapatos estão muito sujos;
• Perfume forte;
• Excesso de acessórios;
• Logótipo da marca gigante;
• Demasiado exposto;
• Demasiado vistoso;
• Chapéu;
• Chinelos;
• Roupa desportiva óbvia.

Se não faz ideia de como se vestir, um princípio muito simples é:

É um pouco mais formal do que quando os funcionários desta empresa trabalham normalmente.

Normalmente, não está errado.

Este é o erro mais comum para muitos entrevistadores de primeira viagem.

A abordagem mais segura é:

Chega perto da empresa 10~15 minutos mais cedo.

Mas não entres na empresa 30~60 minutos mais cedo.

Porquê?

Chegar demasiado cedo também pode pressionar a outra parte.

Por exemplo, a entrevista está marcada para as 14:00.

Uma explicação mais razoável é:

Cheguei perto por volta das 13:40.

Depois:

• Encontra a entrada;
• Vai à casa de banho;
• Organizar roupas;
• Definições silenciosas do telemóvel;
• Confirma a informação.

Chega à empresa por volta das 13:50~13:55.

Se perceber que pode chegar atrasado, não espere até chegar atrasado para os contactar.

Por exemplo, entrevista às 14:00.

13:40 descobriu-se que o elétrico sofreu um acidente, muito provavelmente não conseguirei chegar a tempo.

Contacte o RH imediatamente.

Pode dizer-se:

Olá, eu sou Zhang Ming, que vai participar da entrevista hoje às 14 horas. Peço imensa desculpa, mas devido a atrasos na linha XX, prevê-se que eu chegue com cerca de 10 minutos de atraso. Estou a tentar chegar o mais rápido possível e lamento muito o incómodo causado.

O ponto principal é:

• Aviso prévio;
• Indique quanto tempo se espera que o atraso seja.
• Explique a razão de forma simples;
• Não inventes um monte de desculpas.

Depois de entrar na empresa, na verdade a entrevista já começou.

A receção, a segurança e os funcionários administrativos podem todos dar feedback ao entrevistador sobre o teu desempenho.

Portanto, não apareça:

• Atitude fria em relação à receção;
• Sentado no salão a jogar jogos;
• Falar alto ao telefone;
• Reclamar que é difícil encontrar uma empresa;
• Folhear ao acaso as coisas do escritório.

Quando encontrar o entrevistador pela primeira vez, não é necessário dizer palavras muito complexas.

A forma mais segura é:

Olá, eu sou Zhang Ming, muito obrigado por reservar um tempo para se encontrar comigo hoje.

Se a outra pessoa disser:

Olá, Sr. Zhang, por favor sente-se.

Não te apresses a sentar-te de uma só vez.

Resposta normal:

Obrigado.

Depois sente-se.

Não é necessário tornar ações simples demasiado mecânicas.

Suponha que estão sentadas três pessoas à sua frente.

Uma delas está a fazer perguntas.

Ao responder deve:

1. No início da resposta, olhe principalmente para a pessoa que faz a pergunta;
2. Durante a resposta, olhe ocasionalmente para os outros entrevistadores;
3. No final, volte a olhar para a pessoa que perguntou.

Não fique o tempo todo a olhar apenas para uma pessoa.

Também não fique a mover os olhos continuamente para os lados.

Comunique naturalmente.

A postura não precisa de ser como no treino militar.

Princípios básicos:

Sente-se direito, mas sem rigidez.

Forma mais natural:

• Costas basicamente direitas;
• Ombros relaxados;
• Corpo ligeiramente inclinado para a frente;
• Pés naturalmente no chão;
• Mãos colocadas nas pernas ou próximo da mesa.

Evite:

• Estar encostado para trás na cadeira;
• Cruzar as pernas de forma exagerada;
• Balançar as pernas constantemente;
• Girar uma caneta;
• Usar o telemóvel;
• Braços cruzados;
• Mexendo constantemente no cabelo;
• Tocando o rosto sem parar.

Estas ações por vezes fazem parecer que a pessoa está:

• Nervosa;
• Impaciente;
• Defensiva.

O tempo comum de uma entrevista é aproximadamente:

30 a 60 minutos.

Mas há muita variação.

Por exemplo:

15 a 30 minutos

Pode ser:

• Entrevista inicial com RH;
• Triagem por telefone;
• Confirmação simples de requisitos.

30 a 60 minutos

O mais comum.

Geralmente inclui:

• Apresentação pessoal;
• Experiência profissional;
• Questões técnicas;
• Motivação para se candidatar;
• Perguntas do candidato.

60 a 120 minutos

Pode envolver:

• Teste técnico;
• Análise de casos;
• Vários entrevistadores;
• Várias entrevistas consecutivas;
• Apresentação de trabalhos.

É necessário notar:

A duração da entrevista não pode determinar diretamente o resultado.

Terminar em 20 minutos não significa necessariamente fracasso.

90 minutos também não garante necessariamente aceitação.

Uma entrevista normal geralmente é:

Primeiro passo: conversas informais

Por exemplo:

A viagem até aqui correu bem?

Foi fácil encontrar a empresa?

Não há necessidade de pensar demasiado sobre estas questões.

Responda normalmente.

Segundo passo: apresentação pessoal

Normalmente de 1 a 2 minutos.

Não fale durante 10 minutos.

Terceiro passo: apresentar experiência profissional

O entrevistador aprofundará conforme o currículo:

• O que fez especificamente;
• O que era responsável;
• Quais foram os resultados;
• Por que saiu do emprego.

Quarto passo: questões sobre competências para o cargo

Por exemplo, para um cargo de vendas, podem perguntar:

Se o cliente não responder continuamente, o que faria?

Para programadores, podem perguntar:

Se o desempenho do sistema diminuir, como investigaria?

Para cargos de gestão, podem perguntar:

O que faria se surgisse conflito entre membros da equipa?

Quinto passo: questões comportamentais

Por exemplo:

Dá um exemplo de uma grande dificuldade que encontraste.

Alguma vez discordou dos seus colegas?

Passo 6: Confirmar as condições de trabalho

Possível envolvimento:

• Salário;
• Hora de início;
• Local de trabalho;
• Se horas extraordinárias são permitidas;
• Quer aceite viagens de trabalho.

Passo 7: Faz perguntas à empresa

Quase todas as entrevistas terminam com:

Tem mais alguma pergunta que queira fazer-nos?

Não respondas diretamente:

Não.

É melhor preparar 2~5 perguntas.

Para questões baseadas em experiência, pode usar a estrutura STAR.

STAR significa:

S：Situation

O que aconteceu nessa altura?

T：Task

Qual é a tua missão?

A：Action

O que é que fizeste exatamente?

R：Result

Então, o que aconteceu?

Por exemplo, o entrevistador pergunta:

Fala-me de um problema difícil que resolveste.

Respostas fracas:

Anteriormente, um cliente ficou muito insatisfeito, e eu comuniquei com ele, e o problema acabou por ser resolvido.

Quase não existe informação eficaz.

Uma resposta melhor:

No ano passado, tivemos um cliente importante que indicou que poderia parar as compras futuras porque a entrega do produto atrasou três dias. Na altura, eu era responsável por este cliente, então primeiro confirmei com o armazém o tempo real de entrega e depois verifiquei com o departamento de produção a razão do atraso.

Não me limitei a pedir desculpa ao cliente, mas organizei um novo plano de entrega e, desde então, atualizei diariamente o cliente sobre o progresso da produção às 16h. No final, o produto ainda atrasou dois dias, mas o cliente aceitou a solução e os contratos subsequentes não foram cancelados. Posteriormente, estabelecemos internamente um sistema de alerta antecipado para encomendas prioritárias.

Este é um exemplo de resposta com contexto completo.

Muitos candidatos gostam de dizer:

Tenho grande capacidade de aprendizagem.

Sou responsável.

Tenho boa capacidade de comunicação.

Tenho grande espírito de equipa.

O problema é:

Qualquer candidato pode dizer isto.

O que é realmente valioso são provas.

Por exemplo:

Não diga apenas:

Tenho uma capacidade de aprendizagem relativamente forte.

Pode dizer:

Na minha função anterior, a empresa implementou o Salesforce, e ninguém da equipa sabia utilizá-lo. Eu passei duas semanas a aprender o sistema sozinho e organizei um manual de utilização interna, depois fui responsável por dar formação básica a cinco colegas.

Desta forma, o entrevistador naturalmente concluirá:

Esta pessoa tem boa capacidade de aprendizagem.

É perfeitamente normal encontrar perguntas que não se saiba responder durante uma entrevista.

Especialmente em entrevistas técnicas.

Uma das piores formas é:

Mesmo sem saber, começar a inventar.

Pode-se dizer diretamente:

Eu não tratei este problema na prática antes, mas se eu tivesse de o tratar, começaria por confirmar nos dois sentidos A e B.

Ou:

Não tenho muita certeza sobre este ponto de conhecimento, por isso não quero dar-lhe uma resposta errada. Mas pelo que eu entendo, deve ser... vou confirmar posteriormente.

Isto normalmente é melhor do que dizer com toda a seriedade uma resposta errada.

Não responda por medo de embaraço.

Pode-se confirmar diretamente:

Desculpe, vou confirmar, quer saber quais medidas tomei na altura, certo?

Ou:

Quer perguntar sobre a solução técnica ou sobre o processo de gestão do projeto?

Isto até mostra que você tem o hábito de confirmar os requisitos.

Completamente.

Muitas pessoas, ao ouvir a pergunta, começam a falar imediatamente.

Acabam por perceber a meio que a lógica estava errada.

Quando encontrar uma questão mais complexa, pode dizer:

Deixe-me pensar.

Depois, faça uma pausa de dois ou três segundos.

Isso não faz com que pareça menos capaz.

Na verdade, muitas vezes é melhor do que falar dois minutos sem lógica.

Para perguntas comuns, tente manter em:

30 segundos ~ 2 minutos.

Experiências complexas podem ser um pouco mais longas.

Evita dois extremos.

Demasiado curto

Entrevistador:

Porque é que deixou a sua empresa anterior?

Resposta:

Quero mudar de ambiente.

Há pouca informação.

Demasiado tempo

Fez uma pergunta durante 10 minutos, mas desviou-se do tema no meio.

Também não é bom.

Uma boa forma de avaliar é:

Se a sua resposta durar mais de dois ou três minutos, pode fazer uma pausa e dizer:

É mais ou menos essa a situação; se quiseres saber uma parte, posso explicar melhor.

O objetivo da etiqueta não é fazer-te agir como se estivesses a assistir a uma cerimónia formal.

O que realmente reflete é:

Esta pessoa tem conhecimento profissional básico?

Aqui estão alguns detalhes importantes:

• Telemóvel silencioso;
• Não interrompa o entrevistador;
• Manter a cortesia para com todo o pessoal;
• Não menosprezes a tua antiga empresa;
• Nada de palavrões;
• Não ver o telemóvel casualmente;
• Não deixe lixo de bebidas na sala de reuniões.

Estas pequenas coisas podem afetar a impressão geral.

Claro que sim.

Se o entrevistador oferecer água ou café, pode aceitar.

Por exemplo:

Obrigado.

Está bem.

Não é preciso insistir:

Não precisa, não precisa, realmente não precisa.

Se tem estado com sede há muito tempo, também pode beber um gole de água naturalmente.

Não há necessidade de se preocupar.

Esta é uma das perguntas mais fáceis de causar problemas.

Princípios básicos:

Pode-se falar de problemas reais, mas não transforme a entrevista numa sessão de desabafo.

Por exemplo, a razão real é:

O chefe é muito mau.

Não é recomendado dizer:

O meu chefe é especialmente perverso, não sabe nada e ainda insulta as pessoas todos os dias, por isso eu não consigo aguentar.

Pode ser convertido em:

A gestão da minha última empresa era relativamente centralizada, e espero que no próximo trabalho tenha mais oportunidades de responsabilidade independente em projetos e decisões, por isso comecei a considerar um novo ambiente de trabalho.

Não é para te fazer mentir.

Mas expressar-se em linguagem profissional.

Pode-se dizer fatos objetivos.

Mas tente evitar:

• Ataque pessoal;
• Reclamação emocional;
• Divulgar segredos da empresa;
• Colocar toda a culpa nos outros.

Porque o entrevistador pode pensar:

Quando ele sair da nossa empresa no futuro, será que também nos avaliará assim?

Quando o entrevistador diz:

Tem alguma pergunta?

Esta é na verdade também uma oportunidade de conhecer melhor a empresa.

Perguntas mais valiosas incluem:

Sobre o cargo

Se eu entrar, quais são os objetivos mais importantes de trabalho nos primeiros três meses?

Sobre critérios de avaliação

Quais são as características comuns de uma pessoa que desempenha este cargo de forma excelente?

Sobre a equipa

Atualmente, quantas pessoas há nesta equipa? A quem devo reportar?

Sobre a razão do cargo ter sido criado

Este cargo é um cargo novo ou é devido à saída de alguém que surgiu a necessidade de recrutamento?

Esta pergunta é muito valiosa.

Porque permite entender:

• Se a empresa está a expandir-se;
• A rotatividade do cargo;
• Por que o antecessor saiu.

Sobre dificuldades reais

Qual é o maior desafio deste cargo atualmente?

Esta é uma pergunta muito prática.

Não é que seja absolutamente proibido perguntar.

Mas se só perguntares no início:

• Quantos dias de folga tem um ano?
• Se pode chegar atrasado;
• Podes sair mais cedo do trabalho?
• Se pode faltar ao trabalho;
• Quanto é o pagamento de horas extraordinárias?
• Com que frequência os salários serão aumentados?
• Quanto tempo demora a ser promovido?

Pode fazer com que o entrevistador sinta que não está muito interessado no trabalho em si.

O tratamento é certamente muito importante.

Trata-se apenas de escolher o momento certo e a forma certa de expressão.

Normalmente, os entrevistadores dizem:

É mais ou menos isso por hoje.

Ou:

Entraremos em contacto consigo por email para obter resultados subsequentes.

Neste ponto, pode responder naturalmente:

Muito bem, obrigado por teres dedicado tempo para falar comigo hoje. Hoje também me ajudou a compreender melhor esta posição. Muito obrigado.

Depois:

• Mantenha os seus materiais pessoais seguros;
• Esperar pelo sinal do entrevistador;
• Levanta-te;
• Um breve reconhecimento;
• Sai da sala de reuniões.

Não há necessidade de se curvar repetidamente ou agradecer cinco ou seis vezes.

Natural é suficiente.

Estritamente falando:

Termina verdadeiramente depois de sair da empresa.

Não ligue a um amigo no corredor assim que sair da sala de reuniões a dizer:

Sinto que esta empresa não é muito boa.

Porque você não sabe se a pessoa ao lado é um funcionário desta empresa.

Pelo menos espere até sair do andar ou até mesmo do edifício da empresa para discutir.

Nem todas as indústrias precisam.

Mas se for:

• Cargos de gestão;
• Cargo profissional;
• Cargos empresariais formais;
• A empresa que você mais deseja entrar;

Pode enviar um breve e-mail de agradecimento.

Não escrevas um pequeno texto de 800 palavras.

Por exemplo:

Obrigado por reservar tempo hoje para falar comigo. Através da entrevista de hoje, obtive uma compreensão mais profunda do conteúdo do trabalho da posição XX na sua empresa, especialmente sobre o projeto XX que mencionou, o qual se alinha muito bem com a minha experiência anterior. Agradeço novamente o seu tempo e espero ter a oportunidade de continuar a nossa conversa.

Simples é suficiente.

A entrevista por vídeo não é uma 'entrevista mais casual'.

Apenas mudou de lugar.

Na verdade, como as imagens são mais corrigidas, alguns pequenos problemas tornam-se ainda mais evidentes.

1. Testar o equipamento com antecedência

Pelo menos verifique:

• Câmaras;
• Microfone;
• Auscultadores;
• Rede;
• Softwares como Zoom, Teams e Google Meet.

Não espere até começar a entrevista para descobrir:

O microfone não tem permissão.

2. Posição da câmara

A lente deve idealmente estar aproximadamente à altura dos olhos.

Se o computador for colocado muito baixo, formará um ângulo de baixo para cima.

Pode usar alguns livros para elevar o computador.

3. Luz

Tenta fazer com que a luz venha da frente.

Não fique de costas para a janela.

Caso contrário, é fácil tornar-se:

O entrevistador só consegue ver uma sombra negra.

4. Contexto

Quanto mais simples for o fundo, melhor.

Por exemplo:

• Paredes brancas;
• Estante;
• Quarto arrumado.

Evitar:

• Pendurar a roupa a secar;
• A cama está desarrumada;
• Os membros da família andavam de um lado para o outro atrás deles;
• A televisão continuava a ligar.

5. Olhar para onde?

Há uma pergunta especial na entrevista online.

Quando olhas para o rosto do entrevistador, a outra pessoa pode sentir que não estás a olhar para a câmara.

Não é necessário ficar sempre a olhar para a câmara.

Mas quando se trata de conteúdos importantes, está tudo bem olhar para a câmara.

Por exemplo:

Estou muito interessado nesta posição.

Neste momento, olhar para a câmara parece mais uma troca de olhares com a outra pessoa.

Pelo menos a parte visível na câmara deve ser igual a uma entrevista normal.

Mas também não é recomendado vestir apenas a parte superior e usar calças de pijama na parte de baixo.

Porque você não sabe quando será necessário:

• Levantar-se para fechar a porta;
• Pegar documentos;
• Ajustar equipamentos.

Se de repente se levantar, será muito embaraçoso.

Prepare um plano de reserva com antecedência.

Por exemplo:

• Hotspot do telemóvel;
• Número de telefone de contacto do RH;
• Email do convite da entrevista.

Se a ligação realmente cair, não entre em pânico.

Depois de voltar a entrar na reunião, diga:

Peço desculpa, a minha rede acabou de cair, obrigado por esperar.

Depois continue.

Normalmente, uma falha de rede ocasional não desqualifica automaticamente um candidato qualificado.

Numa entrevista por telefone falta a expressão facial e a linguagem corporal, por isso a voz é ainda mais importante.

Atenção:

• Fale um pouco mais devagar;
• Articule claramente;
• Não faça a entrevista enquanto anda.
• Encontrar um local silencioso;
• Preparar auscultadores;
• Colocar o currículo à sua frente.

Uma grande vantagem da entrevista telefónica é:

Pode ter informações importantes à vista.

Por exemplo, preparar na secretária:

• Palavras-chave para a apresentação pessoal;
• Dados do trabalho;
• Motivo da saída;
• Perguntas que deseja fazer.

Mas não leia tudo na íntegra.

Caso contrário, a voz parecerá claramente que está a ler um guião.

Pode ser qualquer um.

Algumas pessoas têm mais energia na voz quando falam em pé.

Pode escolher de acordo com os seus hábitos.

O importante é não:

• Deitar-se na cama;
• Comer enquanto fala;
• Fazer compras no supermercado;
• Estar no carro.

Embora o outro não veja, muitas vezes dá para perceber pela voz.

É completamente normal sentir-se nervoso na primeira entrevista.

E o facto é:

A maioria dos entrevistadores sabe que pode estar nervoso.

Normalmente, eles não se importam se:

• Dizer uma palavra errada;
• Ficar em silêncio por dois segundos;
• As mãos ficam um pouco nervosas;
• A abertura é um pouco artificial;

Diretamente te eliminam.

O que realmente tem maior impacto costuma ser:

• Não estar preparado de todo;
• Mentir claramente;
• Não conseguir comunicar normalmente;
• Não ter qualquer conhecimento sobre o cargo;
• Atitude má.

Não fiques apenas a pensar na tua cabeça.

É essencial:

Dizer em voz alta.

Porque:

"Sei o que quero dizer"

e

"Posso dizê-lo fluentemente"

são duas coisas totalmente diferentes.

Podes usar o telemóvel para gravar respostas:

Por favor, faça uma breve apresentação de si mesmo.

Depois ouve a tua própria gravação.

Vais frequentemente perceber:

• Muitos "ah";
• Repetir a mesma coisa;
• Falar durante 3 minutos sem chegar ao ponto;
• Pensar que estás claro, mas na realidade sem lógica.

O treino com gravação geralmente melhora visivelmente após algumas vezes.

Preparar a entrevista é claro que é importante.

Mas não devas decorar todas as respostas palavra por palavra.

Porque, uma vez que o entrevistador altera a ordem das perguntas, é fácil ficar confuso.

Uma forma melhor é preparar-se:

Palavras-chave.

Por exemplo, regista apenas o motivo da demissão:

O negócio da empresa contratado

Há espaço limitado para crescimento

Quero entrar em SaaS B2B

Não ataque a antiga empresa

Depois responde naturalmente de acordo com estas palavras-chave.

Antes da entrevista, podes organizar tu próprio uma folha A4.

Escrito como:

Empresa

• Negócios Principais:
• Produtos:
• Vantagens Competitivas:
• Negócios Principais Recentes:

Posição

• Requisito Básico 1:
• Requisito Básico 2:
• Requisito Básico 3:

O meu caso

• Caso 1:
• Caso 2:
• Caso 3:

As perguntas têm de ser respondidas

• Auto-apresentação:
• Razões para sair:
• Motivação para procurar emprego:
• Vantagens:
• Desvantagens:

Quero perguntar à empresa

• Pergunta 1:
• Pergunta 2:
• Pergunta 3:

As principais informações de toda a entrevista estão basicamente contidas nesta folha.

Suponha que você está a candidatar-se à vaga de vendas de uma empresa.

Entrevistador:

Por favor, apresente-se brevemente.

Você:

Olá, chamo-me Li Ming, e atualmente tenho 4 anos de experiência em vendas empresariais. Nos últimos dois anos, fui principalmente responsável pelos clientes do setor industrial, desde o desenvolvimento de novos clientes, comunicação de necessidades até à assinatura de contratos. No ano passado, o volume de vendas que eu gerenciei foi cerca de 4,11 milhões de euros, tendo atingido 112% da meta anual. Ao ver que a sua empresa está a recrutar para vendas empresariais, como os clientes se assemelham ao setor que anteriormente gerenciei, gostaria de conhecer melhor esta oportunidade.

Entrevistador:

Por que quer sair da empresa atual?

Você:

A empresa em que estou atualmente possui negócios já bastante maduros, e no último ano o meu trabalho tem-se centrado mais na manutenção de clientes existentes. Quero que a próxima fase da minha carreira continue a envolver o desenvolvimento de novos clientes e vendas de soluções empresariais mais complexas, por isso comecei a procurar novas oportunidades.

Entrevistador:

Qual considera ser a sua maior vantagem?

Você:

Sou muito competente no acompanhamento a longo prazo de clientes empresariais complexos. Por exemplo, no ano passado houve um cliente que, desde o primeiro contacto até à assinatura final, demorou cerca de 8 meses, envolvendo os departamentos de compras, técnico e financeiro. Organizei separadamente as questões que preocupavam cada departamento, depois agendei a participação dos nossos técnicos internos nas comunicações, e por fim fechámos um contrato anual de cerca de 643 mil euros.

Entrevistador:

Houve algum vendedor que tenha falhado?

Você:

Sim. Há dois anos eu acompanhei um cliente durante quase meio ano, mas no final ele acabou escolhendo o concorrente. Depois, ao rever o processo, percebi que tinha dedicado a maior parte do meu tempo ao departamento utilizador, mas não tinha compreendido cedo quem realmente tinha o poder de decisão orçamental. Desde então, no início dos projetos, eu confirmo a estrutura de decisão do cliente, incluindo os utilizadores reais, os recomendadores e os decisores finais. Após esta mudança, a minha precisão de julgamento em projetos de grandes clientes melhorou significativamente.

Entrevistador:

Tem alguma pergunta que gostaria de nos fazer?

Você:

Gostaria de saber, se a pessoa nesta posição ingressar, quais seriam os objetivos mais importantes nos primeiros três meses?

Esta conversa não tem expressões pomposas.

Mas ele tem:

• Dados;
• Exemplo concreto;
• Lógica clara;
• Experiência real;
• Compreensão da posição.

Isto é um bom desempenho na entrevista.

Pessoas que estão a participar num entrevista pela primeira vez devem especialmente evitar os seguintes problemas.

1. Não conhecer a empresa de todo

Nem sequer sabia o que a empresa estava a fazer.

2. A apresentação pessoal é demasiado longa

Começar a falar desde a universidade ou até o liceu.

3. Resposta sem foco

Perguntei à A, e finalmente mencionei XYZ.

4. Todas as respostas são palavras vazias

Apenas:

Trabalhador, sério, responsável e com forte capacidade de aprendizagem.

Sem casos.

5. Menosprezar a empresa anterior

Deixa facilmente uma impressão negativa.

6. Nem sequer consegues lembrar-te bem do conteúdo do currículo

Entrevistador:

Aqui, escreveu que é responsável pelo projeto XX.

Candidatos:

Hã? Que projeto?

Muito perigoso.

7. Inconsistências de dados

Currículo:

As vendas cresceram 30%.

A entrevista diz:

Cerca de um aumento de 50%.

Faz as pessoas questionarem a sua autenticidade.

8. Não saber porque está a candidatar-se

Só a dizer:

Vi-o online, por isso fiz a minha aposta.

9. Interromper constantemente o entrevistador

Demonstra fracas capacidades de comunicação.

10. Responder a uma pergunta em dez minutos

Isto indica que a capacidade de organizar informação pode ser relativamente fraca.

11. Fabricar problemas que não conheces

As posições técnicas são especialmente perigosas.

12. Demasiado silencioso

O entrevistador não conseguia ouvir claramente.

13. Absolutamente nenhuma pergunta a fazer

Pode facilmente fazer com que as pessoas se sintam desinteressadas.

14. Usar o telemóvel durante a entrevista

A menos que haja uma situação especial, evite ao máximo.

15. Tratar a entrevista como um exame

Este é, na verdade, o problema fundamental de muitas pessoas.

Muitas pessoas têm o seguinte estado psicológico durante a entrevista:

O entrevistador é o professor, eu sou o aluno.

Por isso, ficam muito nervosas.

Mas, na essência, o emprego é uma cooperação mútua.

A empresa está a avaliar:

Esta pessoa é adequada para nós?

Você também deve avaliar:

Esta empresa é adequada para mim?

Você também precisa perceber:

• O conteúdo real do trabalho;
• O estilo do chefe;
• A situação da equipa;
• A carga de horas extra;
• O espaço para progressão;
• A taxa de rotatividade;
• O salário;
• A estabilidade da empresa;
• O desenvolvimento da posição.

Não abandone completamente a avaliação da empresa por estar ansioso para conseguir a oferta.

No dia anterior à entrevista, pode verificar:

• □ Ler novamente o anúncio de emprego
• □ Rever novamente o seu currículo
• □ Verificar claramente os principais negócios da empresa
• □ Verifique o percurso
• □ Confirme a hora da entrevista
• □ Confirma o local da entrevista
• □ Prepara o teu currículo
• □ Prepare o seu portefólio
• □ Prepara canetas e cadernos
• □ Prepara a roupa da entrevista
• □ Prepara uma autoapresentação de um minuto
• □ Prepare o motivo da saída
• □ Prepare a sua motivação para procurar emprego
• □ Preparar 3 casos de trabalho
• □ Prepara três perguntas para a empresa
• □ Carregar o telemóvel
• □ Definir um alarme para o dia seguinte

Confirme antes de sair:

• □ Telefone
• □ Carteira
• □ Documentos de identificação
• □ Currículo
• □ Documento de Experiência Profissional
• □ Portefólio
• □ Pen
• □ Caderno
• □ Morada da empresa
• □ Informações de contacto do RH
• □ Configurar a navegação no seu telemóvel
• □ As roupas são arrumadas
• □ Sapatos limpos

É melhor deixar algum tempo de margem para o trânsito.

• □ Rede é normal
• □ A câmara está normal
• □ Microfone normal
• □ Auscultadores são normais
• □ O software de vídeo pode ser iniciado em sessão
• □ O nome é apresentado corretamente
• □ O fundo está arrumado
• □ A sala está silenciosa
• □ Silencia o telemóvel
• □ A altura da câmara é apropriada
• □ A iluminação é normal
• □ currículo foi aberto
• □ As ofertas de emprego já estão abertas
• □ As perguntas da entrevista são deixadas de lado
• □ Prepara um copo de água

Se o artigo inteiro for demasiado longo, lembre-se pelo menos das seguintes 10 coisas:

1. Pesquise a empresa e a posição com antecedência.
2. Prepara uma autoapresentação de um minuto.
3. Todas as vantagens são melhor comprovadas através de casos reais.
4. Para entrevistas presenciais, chegue perto da empresa com 10~15 minutos de antecedência.
5. A roupa não tem de ser cara, mas tem de ser limpa e adequada.
6. Não inventes perguntas que não consegues responder.
7. Tenta focar-te nos pontos-chave e mantém as perguntas normais dentro de 30~2 minutos.
8. Não ataques emocionalmente a empresa anterior.
9. Por fim, prepara 2~5 perguntas que realmente queiras perceber.
10. Trate a entrevista como uma confirmação entre ambas as partes, não como um teste unilateral.

Uma performance verdadeiramente boa numa entrevista não é não dizer uma única palavra errada do início ao fim.

Na verdade, a maioria das pessoas tem alguns pequenos problemas em entrevistas reais:

Talvez uma frase não seja dita de forma bonita, talvez de repente não te lembres de um número, ou pares por alguns segundos por nervosismo.

Estas geralmente não são decisivas.

O que realmente interessa às empresas é:

Tens capacidade para cumprir o trabalho? As tuas experiências passadas são de confiança? Consegues comunicar normalmente? Porque queres fazer este trabalho? E estás apto para uma colaboração a longo prazo com esta equipa?

Portanto, o foco da preparação para entrevistas não deve ser memorizar dezenas das chamadas "respostas padrão".

Uma abordagem mais eficaz é planear quatro coisas antecipadamente:

Que tipo de pessoas é que esta empresa precisa?

Que experiências tive que provam que cumpria os requisitos?

Porque é que quis vir aqui?

Posso explicar estas coisas de forma simples, específica e baseada em evidências?

Desde que se prepare bem para estas quatro perguntas e domine o básico de vestuário, timing, etiqueta, postura sentada, entrevista online e procedimentos de encerramento, mesmo a sua primeira entrevista pode evitar a maioria dos erros de principiante.

Mas à medida que o número de entrevistas aumenta, o que realmente precisa de melhorar já não é apenas a "etiqueta nas entrevistas", mas, mais importante, as suas capacidades:

Como vender com precisão a sua experiência, valor e vantagens às empresas.